Este aviso explica qué datos personales recoge BYTEC en este sitio, para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) y su reglamento.
Quién es el responsable
BYTEC (Agencia BYTEC), Costa Rica, a cargo de William Porras Q. Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribirnos por WhatsApp al +506 6049 5999.
Qué datos recogemos
- Los que usted escribe en el formulario de contacto: nombre, número de WhatsApp y el servicio que le interesa.
- Los que nos envía al escribirnos por WhatsApp o por el chat del sitio, y la fecha y hora que elige para una consultoría.
- Su correo, si se suscribe al boletín.
- Datos de navegación (páginas vistas, origen de la visita) solo si acepta las cookies de medición.
Para qué los usamos
- Responder su consulta y coordinar la consultoría que pidió.
- Enviarle el boletín, si se suscribió. Puede darse de baja en cualquier correo.
- Saber qué anuncios y páginas funcionan, de forma agregada, si aceptó la medición.
No vendemos sus datos ni los usamos para otros fines sin pedirle permiso.
Inteligencia artificial
El chat y el WhatsApp de este sitio pueden ser atendidos primero por un asistente de inteligencia artificial. Cuando la conversación lo necesita, pasa a una persona de BYTEC. El asistente no da diagnósticos médicos, legales ni financieros.
Con quién se comparten
Usamos proveedores que nos dan el servicio técnico (mensajería, correo, agenda, alojamiento y medición). Solo acceden a lo necesario para prestar ese servicio y algunos pueden estar fuera de Costa Rica.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras haya una relación comercial o un interés de su parte, y luego el tiempo que exija la ley. Puede pedir que los borremos antes.
Sus derechos
Puede pedir acceso, rectificación o eliminación de sus datos, o retirar su consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al número indicado. Le respondemos dentro de los plazos de la Ley 8968. También puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).